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개인정보처리방침
진솔소프트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 적법하고 공정하게 처리하며, 이를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트를 통하여 수집되는 개인정보의 처리에 적용됩니다.
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공고일자: 2026년 2월 22일
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시행일자: 2026년 2월 22일
제1조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 상담 및 견적 문의 접수를 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.
1. 이용자가 직접 입력하는 정보
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필수항목: 이름, 이메일, 문의내용
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선택항목: 회사/브랜드명, 연락처, 문의유형, 첨부파일
2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
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접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서버 로그 등 기술적 정보
※ 이용자가 업로드한 첨부파일은 웹서버 또는 별도의 데이터베이스에 저장되지 않으며, 문의 접수 시 이메일에 첨부되어 전달됩니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서 처리합니다.
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상담 및 견적 문의 접수, 확인 및 회신
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문의 내용에 대한 고객 응대 및 관련 안내
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서비스의 안정적 운영, 보안 관리 및 장애 대응
회사는 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위를 초과하여 개인정보를 이용하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보를 수집 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 동안 보유·이용합니다.
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상담 및 문의 정보: 접수일로부터 3년
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접속 기록 및 서버 로그: 최대 3개월
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첨부파일: 이메일 시스템의 보관 정책에 따라 관리
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.
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법령에 근거가 있는 경우
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수사기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.
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수탁업체 |
위탁업무 |
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네이버클라우드 |
서버 인프라 운영 |
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네이버 메일 |
문의 접수 이메일 송수신 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
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전자적 파일 형태의 개인정보: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제
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종이 문서: 분쇄 또는 소각
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이메일에 보관된 문의 내역 및 첨부파일: 보관기간 경과 후 삭제
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
이용자는 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
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개인정보 열람 요구
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오류 등이 있는 경우 정정 또는 삭제 요구
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처리정지 요구
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동의 철회
권리 행사는 서면 또는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.
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개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
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HTTPS 적용 등 전송 구간 보호
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서버 접근 통제 및 접속기록 관리
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첨부파일 용량 및 확장자 제한
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정기적 보안 점검 및 취약점 대응
제9조 (개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항)
회사는 서비스 운영 과정에서 보안 및 장애 대응을 위하여 접속기록 등 기술적 정보가 자동으로 생성·처리될 수 있습니다.
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제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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성명: 남순옥
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연락처: 010-4328-8369
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제11조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항이 있는 경우 홈페이지를 통하여 공지합니다.