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개인정보처리방침


진솔소프트(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 적법하고 공정하게 처리하며, 이를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트를 통하여 수집되는 개인정보의 처리에 적용됩니다.

  • 공고일자: 2026년 2월 22일

  • 시행일자: 2026년 2월 22일

제1조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 상담 및 견적 문의 접수를 위하여 다음의 개인정보를 처리합니다.

1. 이용자가 직접 입력하는 정보

  • 필수항목: 이름, 이메일, 문의내용

  • 선택항목: 회사/브랜드명, 연락처, 문의유형, 첨부파일

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

  • 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서버 로그 등 기술적 정보

※ 이용자가 업로드한 첨부파일은 웹서버 또는 별도의 데이터베이스에 저장되지 않으며, 문의 접수 시 이메일에 첨부되어 전달됩니다.


제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서 처리합니다.

  1. 상담 및 견적 문의 접수, 확인 및 회신

  2. 문의 내용에 대한 고객 응대 및 관련 안내

  3. 서비스의 안정적 운영, 보안 관리 및 장애 대응

회사는 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위를 초과하여 개인정보를 이용하지 않습니다.


제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 개인정보를 수집 목적 달성에 필요한 최소한의 기간 동안 보유·이용합니다.

  1. 상담 및 문의 정보: 접수일로부터 3년

  2. 접속 기록 및 서버 로그: 최대 3개월

  3. 첨부파일: 이메일 시스템의 보관 정책에 따라 관리

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.


제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 제공될 수 있습니다.

  1. 법령에 근거가 있는 경우

  2. 수사기관 등 관계기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우


제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁업체

위탁업무

네이버클라우드

서버 인프라 운영

네이버 메일

문의 접수 이메일 송수신

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독하고 있습니다.


제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

  1. 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제

  2. 종이 문서: 분쇄 또는 소각

  3. 이메일에 보관된 문의 내역 및 첨부파일: 보관기간 경과 후 삭제

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구

  2. 오류 등이 있는 경우 정정 또는 삭제 요구

  3. 처리정지 요구

  4. 동의 철회

권리 행사는 서면 또는 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

  1. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리

  2. HTTPS 적용 등 전송 구간 보호

  3. 서버 접근 통제 및 접속기록 관리

  4. 첨부파일 용량 및 확장자 제한

  5. 정기적 보안 점검 및 취약점 대응

제9조 (개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항)

회사는 서비스 운영 과정에서 보안 및 장애 대응을 위하여 접속기록 등 기술적 정보가 자동으로 생성·처리될 수 있습니다.

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (개인정보 처리방침의 변경)

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 사항이 있는 경우 홈페이지를 통하여 공지합니다.